澳門電訊私隱政策
澳門電訊有限公司以及相關的澳門電訊集團公司(「澳門電訊」或「我們」)致力保護您的私隱以及個人資料的保密性、完整性和安全性。在本政策中,「個人資料」指可以識別您作為一名個人的任何信息,它包括由您向我們提供的資料,或者我們通過下述方式及從不同的來源所收集得來的資料。個人資料可包括但不限於您的姓名、郵寄地址、電郵地址、年齡、性別、家庭狀況、身份證明文件號碼以及電話號碼。
請務必仔細閱讀本政策,以便了解我們如何以及為何使用您的個人資料,並明白我們在此方面的政策和操作。本政策應與我們的個人資料收集和處理聲明一起閱讀。 此外,本政策亦補充我們提供服務和產品的各種條款細則中有關個人資料保護和處理的規定。
本政策概述我們如何收集、存儲、使用和披露您的個人資料,並列出我們這樣做的法律依據。它亦向你說明您可如何查閱及更新您的個人資料,並就如何使用您的個人資料作出選擇或反對。
本政策覆蓋我們在線上及線下的資料收集活動,包括我們通過自身的不同渠道所收集的個人資料,例如網站、手機應用程序、社交網絡、零售店、聯絡中心和其他銷售點。請注意,我們可能會把透過一渠道(如CTM網站)所收集得來的個人資料與我們透過其他渠道(如CTM零售店)所收集得來的個人資料相結合。
我們收集、存儲、使用及披露個人資料均嚴格遵照中華人民共和國澳門特別行政區(「澳門」)的法律,特別是「個人資料保護法」(第8/2005號法律),以及任何其他與隱私及個人資料保護相關的適用法律和法規,當中包括具管轄權法院或的政府機關(如個人資料保護辦公室)所頒布的具約束力的命令或指引,以及關於保護自然人就處理他們的個人資料方面適用的相關國際原則和規則(合稱「適用的法律」)。
一般而言,我們只會為實現我們的合法利益(而您的利益和基本權利並不超越這些利益)所需的範圍內收集和使用您的個人資料,特別是當個人資料是對我們向您提供產品和服務所必需的。 我們有責任僅收集與我們提供的產品和服務直接相關且屬必要的個人資料。 除非適用的法律有所要求,否則我們並不會提前收集信息或用於潛在的未來目的。
依據您與我們互動的方式(線上、線下、或通過電話等),我們可能會向您收集不同類型的信息,如下:
Cookies是在您在訪問網站時儲存在您的電腦、流動電話或其他支援網站的裝置內的小型文字檔案。 它們無害亦不包含任何如您的住址、出生日期或信用卡資料等保密資料。為著了解更多有關我們所使用Cookies以及我們使用的目的,請參閱我們的Cookie政策。
為以下目的(並非所有目的都與您相關),我們在適用法律允許的範圍內或按法律要求處理您的個人資料:
為了上述目的,在某些情況下我們可能會與以下第三方機構分享您的個人資料。
除非您已明確表示同意,否則我們不會將您的個人資料交予向第三方機構用作他們的市場推廣目的。
一般而言,您的個人資料處理地是在澳門。
如果您的資料亦需要在澳門以外的地方進行處理,我們將嚴格遵守適用的法律,包括我們與母公司、子公司和其他第三方機構之間的跨境個人資料交換的法定要求。在任何情況下,僅當個人資料接收當地為您的資料提供適當的保護程度,並且已採取適當的技術和組織性安全措施來保護您的個人資料免遭意外或非法破壞、丟失或篡改、未經授權的披露或查閱、以及所有其他非法形式的處理,我們才會將個人資料傳送到澳門以外的地方。
我們會根據收集資料的目的所需而儲存及保管您的個人資料,有關期限會因應資料處理的目的,又或為遵守適用的法律而有所不同。
倘若法律無特定要求的情況下,我們只會在收集或進一步處理的目的所需的最短期限內保留您的個人資料。
當不再具有收集目的,或不再需要保留您的個人資料時,我們會從系統刪除您的個人資料及/或採取措施進行匿名處理,以便有關資料不可再用作識別。
我們已採取適當的措施保護您所交託的個人資料的保密性和安全性,有關措施完全符合個人私隱及保護就處理個人資料方面適用的法律及相關國際原則和規則。
關於我們的辦公室和資料存儲設施,我們都保持最高標準的物理、技術和安全措施,以防止未經授權或非法查閱、使用、披露或意外滅失、破壞或損壞您的個人資料。含有個人資料的物理記錄在不被使用時都會安全地存儲在鎖定地方。查閱對此類物理和/或電腦記錄都受到嚴格控制,並需要管理層批准。
除法定的保密義務外,作為僱傭條件,我們的僱員都須簽署嚴格的保密聲明,使他們能夠履行這一責任,而即使不再存在僱傭關係後,有關義務仍然會管轄他們的行為。
儘管如此,僱員只能在需要知道的基礎上查閱個人資料,意思是某些僱員只能為完成收集個人資料的特定目的所需的範圍內查閱個人資料。
每名可以查閱個人資料的僱員都有責任妥善使用有關資料,妥善使用個人資料指按照相關的內部政策,如我們的個人資料保護政策,以及僅為完成收集個人資料的目的所需下才使用個人資料(例如,向您提供服務或決定您是否可享有優惠)。
在適用法律的限制下,就處理您的個人資料,您具有以下權利:
您可以通過向以下第13節所指明的聯絡人士發送書面請求,以行使上述權利。
倘若我們更改處理您的個人資料的方式,我們會更新本政策。我們保留權利隨時變更我們的操作及本政策,並且我們邀請您經常查看本政策是否有任何更新或更改。
我們有責任尊重您的私隱並非常重視您的個人資料。
我們將定期審查我們的承諾,以確保它繼續滿足您的期望和我們對您的責任。
有關上述任何政策和操作的資訊,請與我們的資料保護專員聯絡:
許國苗先生
電話:8891 2986
電郵:Komix.KM.Hui@ctm.com.mo
上午 9:00 ~ 下午 6:00