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用戶使用協議

2016-04-05 10:09

澳門好幫手購物(Macau Good Hands - Shopping)平台及服務(以下統稱“本服務”)由澳門電訊有限公司(以下簡稱“CTM”)管理及營運,讓註冊會員可以透過“本服務”瀏覽、購買商品及/或服務,以及處理交易爭議。


註冊及使用“本服務”前,閣下應當具備適用法律所規定的相應民事行為能力。

當閣下註冊並成為“本服務”的會員,即表示閣下同意本條款及細則(以下簡稱“本條款”)適用於註冊及使用本服務,並同意受本條款以及任何適用於 CTM 所提供的個別產品及服務的條款及細則所約束,這些條款及細則包括


 - CTM 網上服務網站條款及條件

   https://www.ctm.net/cportal/base/public/TermAndConditionsCMS.iface

 - 可接受使用政策 (AUP) ,以及
   https://www.ctm.net/cportal/base/public/AUPCMS.iface

 - 公平使用政策 (FUP)
   https://www.ctm.net/cportal/base/public/FUPCMS.iface 

倘若閣下以組織名義註冊及使用“本服務”,閣下保證並承諾可代表或有權代表該組織接受本條款。 

倘若閣下不同意本條款,敬請閣下不要註冊及使用本服務。  

1. 服務 
CTM 作為服務提供者,在閣下同意並嚴格遵守本條款的前提下,將讓閣下(或閣下的組織,視屬何情況而定)透過其註冊會員名稱、電郵地址及閣下設置的密碼,登入及使用本服務。 

只要閣下為“本服務”的會員,本條款將具有完全效力。如有任何服務或功能終止,閣下將仍受本條款下所應承擔的義務所約束,包括任何賠償、保證以及責任限制。 如本條款及任何其他適用條款之間發生抵觸,以本條款為准。 

2. 修改條款 
CTM 有權隨時修改本條款,這些修改於本網站發佈後即時生效。

閣下同意定期檢視本條款,以便獲悉此等修改。

閣下繼續登入或使用“本服務”即被視為閣下已確定接受經修改的條款,以及接受此等變更通知的合理準則。

3. 修改本服務 
CTM 保留隨時更改、更新、改善、完善、改變、刪除、減少本服務及其功能的權利,無論是否就此等行為發出了通知。因此,CTM 可以停止、暫停或修改閣下登入及使用本服務。

閣下理解、知悉並明確同意 CTM 不必為任何本網站的修改、暫停或終止而向閣下或任何第三方負責。 

4. 廣告

不論何時,CTM可於網站內不同位置放置廣告,推廣不同商戶的熱銷產品及服務。閣下可自行決定是否選擇或點擊廣告產品及服務。


“本服務”所展示的所有廣告均由CTM獨家管理,未經批准,會員不得以CTM名義進行廣告銷售及管理,又或發表任何具廣告性質的內容。

5. 購買
當閣下透過“本服務”購買商品及/或服務時,必須仔細確認所購商品及/或服務的名稱、價格、數量、型號、規格或限制等其他重要內容。

閣下完成購買及支付後將收到確認電郵,該確認電郵及其所載條款細則將成為閣下與商戶之間的有效合同及交易憑證。

6. 退款、退貨及換貨
CTM將致力要求商戶提供「七天購物保證」(會員可自確認電郵發出日起計7(七)天內申請退款服務)、破損補寄政策。然而,由於商戶各有不同的退款、退貨及換貨政策,買家提出有關請求前必須詳細閱讀並理解有關商戶的退款、退貨及換貨政策。

倘若閣下申請退款、退貨及換貨,必須自行透過“本服務”提供的即時對話系統聯絡有關商戶,並辦理退款、退貨及換貨的事宜。

7. 產品及/或服務爭議
倘若閣下與商戶在交易過程中發生爭議,包括但不限於產品的真實性、功能性、完整性,以及市場價、優惠價、特賣價等爭議,閣下應自主與商戶協商或透過法律途徑解決,閣下明白及同意CTM對商戶所提供的產品及/或服務概不承擔任何責任。

8. 支付說明
閣下明白及同意須自行承擔就閣下與其發卡銀行或金融機構之間因交易而生的一切費用或開支。

9. 私隱 
CTM 承諾保護閣下的個人資料。 個人資料指所有及任何與閣下有關之資料,包括但不限於閣下的姓名、聯絡號碼、電郵地址以及郵寄地址,而此等資料由 CTM 通過閣下註冊或使用“本服務”而獲得。

無論何時,當閣下向 CTM 提供此等資料,CTM 均須依照所有關於保護個人資料的法律及法規,包括個人資料保護法( 第 8/2005 號法律 ),合法使用閣下的資料。

為更好地讓閣下了解CTM對個人資料的處理方式,請閣下完全閱讀及了解CTM的「收集及處理個人資料聲明」https://www.ctm.net/cportal/base/public/personalDataPolicy.iface,以便更好地保護閣下的個人資料。

閣下明白及同意其提供的個人資料將會由 CTM 持有並用於各種與 CTM 業務運作有關的目的,包括: 
- 處理閣下的申請,管理閣下戶口,執行信用檢查,向閣下提供要求的產品及/或服務,並向閣下發送賬單;
- 處理閣下的要求、查詢或投訴以及其他與客戶服務有關的活動;
- 執行市場、產品及服務分析以及一般 CTM 推廣的產品及服務;
- 聯絡閣下(包括通過信函、電子郵件、傳真、短訊、傳呼機或電話聯絡),向閣下推廣 CTM 的產品和服務,以及經 CTM 認真挑選後認為閣下可能感興趣的第三方產品及服務(除非閣下書面要求 CTM 不要此類通知); 
- 登記閣下的詳細資訊,向閣下分配或提供獎勵、折扣或其他利益,以及執行由於閣下參加 CTM 忠誠或獎勵計劃以及其他類似計劃而提出的任何申請或要求; 
- 加入由 CTM 或第三方提供或營運的任何電話或類似目錄或目錄查詢服務(閣下可書面向 CTM 表示反對或選擇此服務);
- 執行任何與法律、政府或監管要求有關的,或與法律訴訟、防止犯罪或詐騙、偵查或起訴有關的活動;
- 執行與 CTM 業務營運有關的活動,如人事培訓、品質控制、網路監控、電腦及其它系統的測試及維修等。

閣下明白並同意 CTM 也可將閣下的個人資料用於上述相關的目的。 例如,CTM 可將閣下的個人資料用於通知閣下關於 CTM 產品及服務的新消息。 

除非獲得閣下同意,否則 CTM 不會將閣下的資料用於上述以外的目的。 

CTM 只會以公平的方式使用閣下的個人資料(參照已向閣下披露的目的,或與閣下向 CTM 提供此等資訊的原因的相關目的)。CTM 只在法律要求或許可,又或與收集目的有關時才會保存閣下的資料。 

未經閣下明確同意,CTM 不會向任何其他公司或組織披露或共用閣下的個人資料,但法律允許或依法要求時除外。CTM 可依法與政府或監督機構以及執法部門共用閣下的個人資料。 

CTM 將採取適當的技術及安全措施,防止閣下的資料出現未經授權或非法訪問、或意外損失或損毀或損壞的情況。 

閣下明白並同意,CTM 按照相關法律及法規可能有必要將閣下的個人資料轉交位於澳門特別行政區以外國家和地區的其他供應商或服務提供者,這可能是由於 CTM 的供應商或服務提供者位於澳門以外或閣下到訪澳門以外的國家和地區期間使用 CTM 的服務及產品。 

閣下明白並同意,透過本服務”由閣下向公眾所發佈或分享的信息將成為公開資料,並且將不受一般私隱規定所保護。以這種方式披露個人資料時,閣下須謹慎注意,CTM 對此並不承擔任何責任。 

閣下現明確同意 CTM 依照本段規定處理閣下的個人資料。 

10. 閣下的責任 
閣下明白及同意須對其行為、使用“本服務”,又或倘若閣下使用“本服務”時與第三方之間的文件、文檔及通信,自行承擔責任。

CTM 並無義務監控閣下的內容,亦沒有對內容又或當中所載的資料的準確性、完整性、適當性、合法性及正當性進行監控。

CTM 保留權利,隨時且無須事先通知下依照適用法律及法規,及/或配合當局,刪除或移除閣下的某些內容,或限制閣下登入或使用“本服務”。 

“本服務”中某些文件或內容可能受第三方的知識產權保護,除非閣下已獲得相關知識產權所有人的特別授權,否則閣下不應複製、上載、下載或分享這些知識產權屬第三方的文件。 閣下須對使用本服務的所有活動承擔全部責任,包括複製、上載、下載或分享檔案。

閣下不能上傳任何惡意文件或軟體至本服務。

閣下須承擔自行維護、保護及備份你的內容至閣下的電腦或其他裝置的責任。CTM 會使用專業技術及謹慎提供“本服務”,但就任何資料的損失或損壞,包括閣下的內容,又或任何儲存於“本服務”的文件,又或與備份有關的費用或開支,恢復或回復閣下的內容,CTM 一概不承擔責任。

使用“本服務”可能需要兼容的裝置、互聯網接入及某些軟件,所有均可能需要額外費用及定期更新,並將影響“本服務”的性能。閣下同意須自行滿足此等要求,並且此等要求將不時改變。

“本服務”在一定程度上需要閣下獲得、下載或安裝的軟件,CTM 可授予閣下一個有限制的、非專屬的、不可轉讓及可撤銷的牌照,以讓閣下使用此等軟件,而使用該等軟件僅得以使用“本服務”為目的。 倘若閣下以任何方式違反本條款,使用軟件的牌照將自動廢止。CTM 保留一切權利。 閣下不能對軟件進行逆向工程或反編譯。 當有新版本時,“本服務”將不時更新軟件(如適用)。

11. 免責條款 
閣下明確理解並同意,閣下承擔因使用本服務而產生的所有責任及風險。 

閣下明白及同意“本服務”,以及“本服務”上的任何信息及內容均依「現況」及「現有」的基礎提供的,並在法律允許的範圍內,CTM 不作任何明確或暗示的保證、陳述或認可,包括但不限於銷路保證、適合特定目的的保證、或有關“本服務”以及通過“本服務”或互聯網一般可得的任何資料、產品或服務的權利或非侵權性保證。 閣下明白及同意 CTM 無需為任何因使用或訪問本服務而生的直接或間接費用或損害負責。

CTM 將盡合理努力保持“本服務”的運行狀態。CTM 計劃不時採取某些行業接受的預防措施確保本服務、其部分及 CTM 網站的安全,使它們可依照與此等預防措施所採用的行業標準被評定為“安全的”。 然後,閣下明確理解並同意,確保基於互聯網的資源以及服務,又或通過互聯網傳送或訪問的任何內容的準確性、可靠性、完整性、及時性、安全性、可用性以及性能已超出 CTM 的控制範圍,而且 CTM 不會保證、擔保或表述使用“本服務”以及任何 CTM 網站均無差錯,同時針對所有病毒、蠕蟲、木馬、安全威脅或其他漏洞而受到保護。 

因此, CTM 不會保證:
- 本服務將滿足閣下的要求或將會一直可以被使用;
- 本服務將會不間斷的、及時的、安全的、無錯誤的或免受任何電腦病毒或其他入侵或有害的機制;
- 使用本服務所獲得的結果均為準確或可靠的;
- 閣下通過本服務獲得的任何產品、服務、資料或其他材料將符合閣下預期,以及
- 糾正本服務的任何錯誤,或糾正提供予閣下作為本服務一部分的軟件的任何錯誤。 

如果您遇到任何故障或問題,請將錯誤訊息電郵至 support@cybersme.com。

12. 終止 
閣下可隨止終止使用“本服務”。終止本服務並不會免除閣下應負的義務或責任。 在某些情況下,CTM 可隨時無須事先書面通知下終止或暫停所有或部分“本服務”、閣下的戶口及終止或暫停閣下使用“本服務”。 

終止的原因包括但不限於因:
- 閣下違反本條款、「CTM 網上服務網站條款及條件」、「可接受使用政策」以及「公平使用政策」; 
- 閣下要求取消或終止使用本服務; 
- 有權限當局的要求或命令; 
- 向閣下提供本服務變為不法時; 
- 技術或保安問題; 
- 閣下從事詐騙活動; 
- 閣下閒置戶口一年。 

CTM 可自行決定終止、取消或暫停本服務,且 CTM 對終止或暫停閣下的戶口,或終止或暫停閣下使用本服務而導致的任何損害或損失,CTM 對閣下或任何第三方無須承擔責任。 

一旦終止閣下的戶口,或終止閣下使用本服務, CTM 可能刪除 CTM 系統內儲存於閣下的戶口內的所有資料或數據。 閣下明確理解及同意就任何數據損失或損害,包括你的內容,又或任何儲存於本服務的任何文件,又或任何因閣下未備份、恢復或回復閣下的內容有關的一切費用或開支,CTM 無須負責。 

13. 可分割的條款 
如本條款的任何規定,或其應用於任何人士或環境時,被任何具有司法權限的法庭判定為無效或因任何原因不可執行,此等規定的無效性或不可執行性不應影響本條款其他規定的有效性及應用,此等其他規定須保持具有完全效力。 

14. 放棄 
CTM 未能堅持或嚴格執行本條款的任何規定不應被解釋為放棄任何規定或權利。 

15. 管轄法律及管轄權 

閣下對本服務的使用,以及本條款均應受中華人民共和國澳門特別行政區(“澳門特區”)法律管轄並依照其解釋。 澳門特區法院有權管轄因閣下使用本服務而產生或與此相關的或因本條款而產生的任何索賠,然而 CTM 保留針對閣下違反本條款的行為在閣下的居住國內提出訴訟的權利。


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